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Spedizioni e Consegne

  • Tutti i prodotti immediatamente disponibili a magazzino sono  consegnati entro 2 - 4 giorni lavorativi.
  • Nelle Isole o nelle località non servite regolarmente dai corrieri, i tempi di consegna possono variare da 5 a 7 giorni.
  • Il cliente potrà informarsi circa lo stato della spedizione tramite numero di ricerca disponibile sul nostro sito. Il numero di ricerca sarà indicato al momento dell’invio.
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  • Le richieste d’ordine, per merce disponibile a magazzino, inoltrate nei giorni di sabato e domenica o nei giorni di festività, saranno evase entro il primo giorno lavorativo utile, previa ricezione del pagamento.
  • In caso di richieste particolari da parte del cliente, Roncato S.r.l. comunicherà le tempistiche necessarie per la consegna.
  • Nel caso in cui non si raggiunga il minimo quantitativo d’ordine, verrà richiesto un contributo per la spedizione, visibile nel carrello.
  • Il cliente quindi sarà a conoscenza delle eventuali spese di spedizione prima di completare l'acquisto.
  • Nel mese di Agosto le consegne verranno effettuate unicamente durante la prima e l’ultima settimana.
  • Tra il 20 Dicembre e il 6 Gennaio non vengono effettuate spedizioni. Il servizio riprende regolarmente una settimana dopo tale periodo.
  • Si tenga inoltre presente che, prima del 20 dicembre, a causa della grossa affluenza di ordini per il periodo natalizio, le consegne potrebbero subire dei ritardi rispetto ai tempi di consegna sopra forniti.
  • Roncato S.r.l. consegna il/i collo/i al piano terra. Eventuali destinazioni differenti devono essere correttamente comunicate al momento dell'ordine e corredate da un numero di telefono valido del destinatario.
  • Una volta ricevuto il/i collo/i il cliente è tenuto a verificare l'integrità e la chiusura degli imballi. In caso di manomissioni, apertura dei cartoni e/o rottura dei cartoni, Roncato S.r.l. invita il proprio cliente a firmare il bollettino di spedizione con riserva di controllo e immediatamente comunicarlo all’azienda fornitrice a mezzo mail, fax o chiamata vocale.
  • In caso di visibile danno al prodotto, il cliente può rifiutare la consegna da parte del corriere, che avrà nel frattempo atteso il controllo del/dei collo/i da parte del cliente.
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